Términos y Condiciones de Venta

1. Identificación del vendedor

Titular / Vendedor: ASOCIACIÓN JUVENIL JUNIOR EMPRESA SOULS AND COMPANY

Marca comercial: nofakeshit

NIF/CIF: G75340067

Domicilio social: C/Convento Carmelitas 1, 46010, Valencia, Valencia.

Email de atención al cliente: fvck4real@gmail.com

Teléfono (opcional): +34 666 88 43 65

2. Ámbito de aplicación y aceptación

Estas condiciones aplican a ventas a consumidores en España y, cuando proceda, otros países de la UE. Al pulsar el botón de obligación de pago (“Pagar ahora” u otro equivalente) aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

3. Información precontractual

Antes de confirmar, verás la información esencial del producto, precio total con impuestos, gastos de envío aplicables, plazos estimados y medios de pago disponibles. En modelos de preventa/precompra se indica expresamente la fecha estimada de envío.

4. Proceso de compra (incluida preventa/precompra)

1. Selecciona producto(s), talla(s) y cantidad.
2. Introduce datos de envío y facturación.
3. Revisa el resumen y el precio total.
4. Elige el método de pago y confirma con el botón de obligación de pago.

En preventa/precompra el cobro se efectúa al realizar la compra. El envío se hará a partir de 01/10, sujeta a variaciones logísticas o de producción razonables. Si hubiera un retraso significativo, te informaremos por email ofreciendo opciones (espera, cambio o reembolso).

Podemos rechazar o cancelar pedidos por motivos justificados (falta de stock, fraude, datos incompletos, imposibilidad de entrega). En tal caso, se reembolsará cualquier importe pagado.

5. Precio, impuestos y gastos de envío

Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen IVA. Los gastos de envío, si aplican, se detallarán antes de finalizar la compra. Los precios pueden variar en cualquier momento; no afectará a pedidos ya confirmados.

• España peninsular: 24,95€ · [7-14 días laborables]
• Otros destinos: Variará según la empresa de transporte acordada.

Aranceles/impuestos de importación fuera de la UE correrán a cargo del cliente.

6. Métodos de pago y seguridad

Aceptamos tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Limited), pudiendo requerirse autenticación reforzada (SCA/PSD2). No almacenamos datos completos de tarjetas.

7. Confirmación de pedido y factura

Tras el pago, enviaremos un email de confirmación al correo facilitado con el resumen de la compra. Puedes solicitar factura escribiendo a fvck4real@gmail.com, indicando tus datos fiscales.

8. Envío y entrega

Los pedidos se envían a la dirección indicada. Las fechas de entrega son estimadas. El transportista realizará intentos razonables; si no fuera posible, el paquete podrá quedar en punto de recogida o ser devuelto.

Revisa el paquete al recibirlo y notifica incidencias visibles en un plazo razonable. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite en la entrega.

9. Derecho de desistimiento (14 días)

Si compras como consumidor en la UE, puedes desistir sin motivo en 14 días naturales desde la recepción. Para ejercerlo:

• Comunícanos tu decisión a [EMAIL SOPORTE] o usa el Formulario de desistimiento.
• Devuelve los productos en perfecto estado (sin usar, sin lavar, con etiquetado) dentro de los 14 días siguientes.
• Reembolso: en un máximo de 14 días desde tu comunicación (podemos retenerlo hasta recibir los productos o prueba de envío), por el mismo medio de pago.
• Coste de devolución: salvo defecto o error nuestro, lo asume el cliente.

Excepciones legales: productos personalizados; bienes de higiene precintados desprecintados tras la entrega.

10. Cambios de talla

Ofrecemos cambios de talla dentro de 14 días desde la entrega, siempre que el artículo esté en perfecto estado.

11. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal para bienes de consumo. En España, para compras desde 2022, la duración es de tres (3) años frente a faltas de conformidad de origen. No cubre desgaste normal, uso indebido, lavados incorrectos ni daños accidentales.

Ante falta de conformidad, contáctanos en "fvck4real@gmail.com" con tu número de pedido y detalle del problema.

12. Atención al cliente y reclamaciones · ODR

Para consultas o reclamaciones: fvck4real@gmail.com. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Responsabilidad y fuerza mayor

No seremos responsables de demoras o incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor). En todo caso, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido afectado, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.

14. Prevención de fraude y bloqueos

Podemos cancelar pedidos y reembolsar importes si detectamos actividad sospechosa o uso fraudulento del sitio o de los medios de pago. Podremos solicitar verificaciones adicionales de identidad o dirección antes de enviar.

15. Reserva de dominio

Hasta el pago íntegro, los productos seguirán siendo propiedad del vendedor.

16. Protección de datos

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, donde se detallan finalidades, bases legales, cesiones, derechos RGPD y demás información.

17. Propiedad intelectual e industrial

Marcas, logos, fotografías, textos y demás contenidos del sitio están protegidos. Se prohíbe su reproducción o uso sin autorización.

18. Modificación de condiciones

Podemos actualizar estos Términos por razones legales o de servicio. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados. La versión vigente estará disponible en el sitio con su fecha.

19. Nulidad parcial

Si alguna cláusula resultara inválida, ello no afectará a la validez del resto. La cláusula inválida se sustituirá por otra válida que refleje su finalidad.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de controversia, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.